Diventerò grande, accadranno tante cose e toccherò il fondo molte volte. Soffrirò molte volte e molte volte mi rimetterò in piedi. Non mi lascerò sconfiggere. Non mi lascerò andare.
Mikage Sakurai
Banana Yoshimoto – Kitchen
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These are dangerous times. Never have so many people had access to so much knowledge, and yet been so resistant to learning anything.
Tom Nichols, The Death of Expertise
La negoziazione non e’ una battaglia ma un processo di ricerca e scoperta.
L’obiettivo e’ di scoprire piu’ informazioni possibili.
Un grande negoziatore mira a usare tutte le proprie capacita’ per rivelare le soprese che e’ certo di trovare.
Chris Voss